職業化培訓講師韓老師
職業化培訓講師韓老師介紹
7年上市公司高管(聯合基因集團)
曾任黑龍江電視臺主持人
國家高級培訓師
眾卓咨詢培訓講師
中華禮儀培訓網培訓師
服務過70多家企業,培訓過萬人
【講師資歷】
韓老師具有7年上市公司高管經驗,9年企業培訓經驗,集深厚的管理理論與豐富的管理經驗于一身,培訓以企業的實際需求為出發點,在培訓方面有自己獨特的理念和培訓操作技術。
韓老師對企業管理與服務有著深入的研究,課程都是針對企業實際問題而設計,案例教學,寓事理于實例之中,深入淺出,課程生動、活潑、幽默、落地,既考慮了企業管理與服務的科學性、又考慮了實際的可操作性,并與企業的實際情況相結合,切實提升學員的實際操作能力,受到了廣大學員和領導的好評。
【擅長領域】:職業化、優質服務、管理技能
【授課風格】
1.實戰性強
堅持從客戶的實際需求出發,能深入細致的講解知識的內在邏輯,注重經驗和技巧的分享。
2.講課富有激情
善于激發學員的思維,善于激勵學員,運用啟發和引導的培訓方式,授課條理清晰,理論與實踐緊密結合,注重學員的接收和應用的能力提升。
3.講解生動幽默
善于用生動形象的比喻,將復雜難于理解的問題與知識簡單化,深受學員的喜愛。
4.親和力好
優雅大方,親和力好,講課生動輕松,學員參與度高,課程內容具有很強的系統性和實操性,觀點新穎。
【主講課程】
職業化:《職業化訓練》、《執行力培訓》、《職業化心態培訓》、《職業道德培訓》、《職場情緒與壓力管理》、《時間與工作計劃》、《高效溝通技巧培訓》、《員工忠誠度》、《高效團隊建設》、《員工職業素養培訓》、《員工綜合技能提升培訓》
優質服務:《優質服務技能提升》、《客戶服務與投訴處理》、《服務意識培訓》、《服務禮儀培訓》、《銷售禮儀培訓》、《商務禮儀培訓》、《公務禮儀培訓》
管理技能:《門店現場管理》、《門店診斷及應對方案》、《金牌店長之選育用留》、《如何提升門店業績及可見度管理》、《門店服務意識提升訓練》、《現場管理》等;
【行業精品課程】:
醫院:《醫院管理者職業化塑造》、《醫患溝通技巧培訓》、《醫務人員優質服務技能提升》、《醫院服務禮儀培訓》、《醫院現場管理》、《醫院科室主任管理技能提升培訓》
金融:《銀行員工職業化素質培訓》、《銀行員工敬業精神培訓》、《銀行柜員服務禮儀培訓》、《銀行大堂經理綜合技能提升》、《銀行新入職員工禮儀培訓》
電力:《電力講解員培訓》、《電力營業廳優質服務與禮儀培訓》、《電力公司員工職業素養培訓》
【客戶見證】
通過商務禮儀培訓,我們全體人員的專業形象有了很大提升,我們還需要進行更多的職業化培訓,提升我們的金融行業的服務品質。
——德邦證券總經理
我們主要是針對中高端客戶進行服務的,韓老師的課全面系統,對服務品質非常有幫助。
——秀域古方減肥王總
韓老師的課深入淺出,在短時間內迅速提升了我們600多名導購人員的服務心態,及服務規范,非常感謝!
——奧特洗福萊總經理
韓老師講課非常棒,能在上課的一開始便迅速抓住學員心理,有很強的控場及應變能力。
——東昊汽車養護連鎖(直營連鎖)人力資源經理
韓老師講的真好,很喜歡,講的太精彩了,實用性強,可執行落地。
——鄭州帝爾美整形醫院韓院長
韓老師的課堂氛圍很多,很有感染力,韓老師很有激情.韓老師教給我們很多方法帝爾美要在整形美容行業做到數一數二,走國際化的路線.我們的標簽是:專業、熱情。
——鄭州帝爾美整形醫院徐院長
韓老師講課很落地,示范很認真細心,使得我們的窗口服務員在活潑、生動、有趣的氣氛中實現認識和行動上的雙重提升,有機會希望下次再聽韓老師的課。
——國網山東榮成市供電公司
謝謝韓老師這兩天的熱情分享,我們受益頗多,辛苦韓老師了。
——四川贏響天下品牌推廣有限公司